Achtung! Da gibt’s was Neues bei WhatsApp und das kann einiges. Mit dem Launch der WhatsApp-Kanäle ist der beliebteste Messengerdienst der Deutschen quasi über Nacht zur Social Media-Plattform geworden. Die größten Kanäle haben schon 2-3 Millionen Follower. Das Besondere: WhatsApp dient bislang eher dem privaten Austausch und hat damit eine sehr persönliche Bedeutung für die Anwender*innen. Kein Wunder, dass neben Fußballvereinen auch Influencer die Kanäle für sich entdecken – sogar erste Marken probieren sich dort aus. Grund genug für uns den WhatsApp-Kanälen einen Brandneu-Report zu widmen.
Was können die Kanäle?
Jede*r kann seit kurzem eigene Kanäle eröffnen und dort eigene Beträge in Form von Text, Foto, Video & Co veröffentlichen. Folgen kann dem Kanal jede*r, man kann jedoch selbst nichts posten oder auf einen Beitrag in Textform antworten, dafür aber mit der gesamten Emoji-Palette reagieren. Die Kanäle muten sehr persönlich an, fast wie ein Chatverlauf unter Freunden: es wird nichts auf Hochglanz poliert oder formell getextet. Die Ansprache ist direkt und so als ob man sich gut kennt. In dieser persönlichen Note liegt der Charme des neuen Features.
Wer treibt sich auf WhatsApp und in den Kanälen rum?
86 % der Menschen in Deutschland nutzen WhatsApp (Stand Q2 2013). Laut OMD-Umfrage kennen aktuell 65 % die neue Funktion, 17 % haben sie bereits genutzt – und wer WhatsApp-Kanäle nutzt, tut dies auch regelmäßig.
Welche Art von Kanälen sind relevant?
Laut OMD-Umfrage haben aktuell Nachrichten, Sportvereine & Medien die größten Präferenzen bei Usern.
Das Schöne: Marken, Personen des öffentlichen Lebens und Unternehmen bekommen mit WhatsApp-Kanälen die Möglichkeit sehr direkt und nahbar mit Fans zu kommunizieren, vielleicht auch etwas unkonventionell. Wir riechen hier absolutes First Mover-Potenzial.
Klingt spannend? Wenn ihr wissen wollt, welche Chancen diese neue Funktion konkret für Marken bietet, geht’s hier zum kostenlosen Download unserer neusten Brandneu-Ausgabe.
Autorin
Vanessa Thiel, Creative Campaign Manager & Social-Media-Expertin.
